Preguntas Sobre Facturación

Las facturas médicas, los formularios de seguro y otros trámites relacionados a menudo pueden parecer complejos y confusos. Encuentra las respuestas que necesita para sus preguntas sobre facturación.

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Preguntas Frecuentes Sobre Facturación

¡Bienvenido a la página de facturación de Excel Hospital! Entendemos que administrar los gastos médicos puede ser una tarea compleja, por eso estamos aquí para simplificar el proceso. Nuestro dedicado equipo de profesionales está comprometido a brindar servicios de facturación transparentes y eficientes, garantizando que tengas una experiencia sin complicaciones. Si tienes preguntas sobre tus facturas médicas o necesitas ayuda con reclamos de seguro, estamos a solo una llamada de distancia. No dudes en comunicarte con nosotros al +52 (664) 634-3434 (número mexicano) o (619) 565-2535 (número estadounidense), y nuestro amable personal estará encantado de ayudarte. Obtén la tranquilidad de saber que tus asuntos financieros están en buenas manos en Hospital Excel.

¿Cómo puedo obtener mi factura?

Podrás solicitar tu recibo fiscal o factura en recepción al finalizar tu consulta o servicio hospitalario.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi factura electrónica?

Tu factura se enviará en un máximo de 48 horas una vez solicitada.

¿Cuál es la diferencia entre una factura y un recibo fiscal?

Según las leyes mexicanas, una factura o recibo fiscal es un documento comercial y fiscal que se utiliza para respaldar una transacción de compra-venta de bienes o servicios entre un vendedor y un comprador. La factura es un comprobante fiscal que debe cumplir con los requisitos establecidos por el Servicio de Administración Tributaria (SAT), autoridad fiscal en México.

 

Por el contrario, en Estados Unidos, los términos “recibo” y “factura” suelen utilizarse indistintamente para referirse a un documento de pago emitido por un vendedor a un comprador. Generalmente, un recibo o factura en los Estados Unidos incluye información sobre el vendedor, el comprador, detalles de la transacción, precios, impuestos, descuentos y método de pago.

¿Qué opciones de pago están disponibles para las facturas hospitalarias?

Ofrecemos varias opciones de pago para tu conveniencia según el servicio solicitado. Puedes pagar en el mostrador con tarjeta de débito/crédito o cheque electrónico, así como en efectivo. Adicionalmente, aceptamos pagos mediante transferencias bancarias vía SPEI, que es un servicio que ofrece el Banco de México. Consulta tu recibo para obtener instrucciones y métodos de pago específicos.

¿Cómo puedo solicitar una copia de mi factura hospitalaria?

Si necesitas una copia de tu factura hospitalaria, puedes solicitarla comunicándote directamente con nuestro departamento de facturación. Puedes comunicarte con nuestro departamento de especialistas utilizando el número de teléfono proporcionado en tu factura o visitando el sitio web de nuestro hospital y accediendo a la página “Contáctanos” para obtener información de contacto específica.

¿Puedo configurar un plan de pago para mi factura del hospital?

No, no ofrecemos planes de pago en este momento. Entendemos que los gastos médicos pueden ser abrumadores a veces. Sin embargo, proporcionamos una lista de acuerdos de seguro en nuestra sección de información sobre seguros donde puedes verificar tu elegibilidad. Comunícate con nuestro departamento de seguimiento de pacientes para analizar tu situación y explorar las opciones de seguro disponibles.

¿Qué debo hacer si tengo preguntas o inquietudes sobre mi factura del hospital?

Si tienes alguna pregunta sobre la factura del hospital, te recomendamos comunicarte directamente con nuestro departamento de facturación. No dudes en comunicarte con nosotros al número de teléfono +1 (619) 565-2325 o al formulario a continuación y te responderemos de inmediato para abordar tus inquietudes. Nuestro equipo de especialistas está listo para atenderte y resolver cualquier inquietud que puedas tener.

¿Cómo puedo obtener mi Certificado de Identificación Fiscal?

*Puedes obtener tu Certificado de Identificación Fiscal a través del siguiente enlace mediante contraseña y/o firma electrónica.

https://www.sat.gob.mx/aplicacion/login/28889/obten-tu-cedula-de-identificacion-fiscal

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